泰達說管理藝術(shù)
讓下屬清楚你對他寄予期望。 如果下屬明白上司對其重用并且明白工作的具體要求,工作績效則會提高,相信人的智慧,相信人的潛能。只要讓部下在工作中擔角色,大都會干勁沖天。同時必須在工作中始終讓部下感到自己是管理者。因此就有必要大膽放權(quán),挖掘部下的所有才干,最終一定會有可喜成績的。 對待下屬的態(tài)度要和藹。 公司領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當尊重,珍惜每位下屬,尊重其與眾不同的個性。要充分體恤下屬。當下屬感到上司的理解、體諒時,也會盡力完成公司交給下屬任務(wù),樂觀的企業(yè)老板總是創(chuàng)造出積極向上的工作氣氛,他不會因一時的失意而精神沮喪、斗志全無;也不會因其手下的決斷能力超過自己而妒火燒,抑制員工的成長。上下聯(lián)合必定會產(chǎn)生一股持續(xù)不斷的有強大推動力的工作熱情。 增強下屬的參與感。 經(jīng)常征詢下屬,公司發(fā)展、規(guī)章制度、意見,可以使其增強對公司事務(wù)的參與感,并對保安公司產(chǎn)生一定程度的歸屬感。管理絕不僅僅是那種行政意義上的管理,即領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,而是指將資源組合、配置到最優(yōu)化的一種活動,人盡其才,充分發(fā)揮每個人的積極性、主動性、造性的活動。 公開表揚,私下批評。 要注意維護下屬的自尊。在公眾場合批評下屬除了使其感到顏而盡失以外,不會帶來其它任何面效果。少批評多表揚,少懲罰,多獎勵。公司領(lǐng)導(dǎo)同時采用精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的方式,各類專業(yè)技術(shù)人才,不僅需要物質(zhì)獎勵,更要有成就感等精神方面的需求。 注意觀察、傾聽。 當發(fā)現(xiàn)某位隊長工作情緒有了變化工表現(xiàn)有所下降時,應(yīng)主動與其交流意見,弄清原因,并盡量施援助之手。與下屬分享榮譽。上司不能只顧自己出盡風頭。有時也應(yīng)該讓下屬分享工作成就。既讓馬兒跑,還應(yīng)添草加料。定要把好事辦實、實事辦好。要為下屬提供良好的工作環(huán)境,工作環(huán)境的好壞也會在很大程度上影響員工的工作績效。承擔全部的工作責任。許多主管人員喜歡將完成得好的工作歸功于自己的正確領(lǐng)導(dǎo),完成得差的工作歸咎為下屬的錯誤行為。長此以往,就會便下屬處于低落,并逐漸對上司失去應(yīng)有的尊重與信心。 說話是門藝術(shù),管理更是藝術(shù),通過經(jīng)營藝術(shù),提高管理能力。
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