保安員重大事件報告制度
1、重大或突發(fā)事件包括:火災、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、偷盜、械斗等破壞行為;刑事案件;業(yè)戶集體投訴;中央空調(diào)主機、發(fā)電機、高低壓電柜、通訊設備等大廈主要設備設施故障;大廈主體結(jié)構破壞等。
2、發(fā)生重大或突發(fā)事件,參與事件處理的隊長應立即到現(xiàn)場處理,同時盡快口頭向主管領導報告,并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報告公安、消防等機構協(xié)助處理。
3、參與事件處理的隊長在事件處理后立即填寫重大事件報告表,于12小時內(nèi)以書面形式遞交公司領導詳述事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過,以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過。
4、重大事件報告表由主管領導簽字后上報。如主管領導不在而事件緊急時,可有當值隊長簽字上報。
5、參與事件處理的部門應在事件處理完畢后24小時內(nèi)填寫重大事件總結(jié)表上報,如實匯報事件的詳細處理過程及結(jié)果,找出事件發(fā)生的主要原因,提出避免類似情況發(fā)生的預防措施。