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那些老齡保安員能盡到秩序維護(hù)應(yīng)盡的職責(zé)嗎？是他們?cè)诒Ｗo(hù)業(yè)主，還是業(yè)主保護(hù)他們？據(jù)一位保安主管介紹，以前他們對(duì)這個(gè)群體還要開(kāi)展“軍訓(xùn)”，后來(lái)由于稍不注意就有人“負(fù)傷”，于是只好取消。

年紀(jì)大的保安 真的不能用？

《現(xiàn)代物業(yè)·新業(yè)主》2014年第六期刊登了題為《物管行業(yè)保安員大齡化狀況調(diào)查》一文，用問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)的形式對(duì)全國(guó)各地各類(lèi)型的多家物業(yè)管理公司就物業(yè)保安崗位是否存在老齡化現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果是明確和肯定的：物業(yè)企業(yè)不僅存在老齡化現(xiàn)象，而且在許多地方還十分普遍。作為物業(yè)企業(yè)，如何規(guī)避由保安員老齡化（60歲以上為“老齡”）帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)開(kāi)始引起物業(yè)企業(yè)高度重視和深刻反思。

最近，重慶市物業(yè)行業(yè)在一個(gè)月之內(nèi)，連續(xù)發(fā)生兩起故意傷害保安員的惡性案件，受傷的保安員均超過(guò)60歲。

2014年6月14日晚上20點(diǎn)50分左右，在重慶市合川區(qū)瑞山路華盛大廈小區(qū)停車(chē)庫(kù)，一位非本小區(qū)業(yè)主因強(qiáng)行將私家車(chē)停進(jìn)專(zhuān)用停車(chē)位，遭到負(fù)責(zé)管理的重慶市誠(chéng)順物業(yè)管理有限公司保安員李孝海師傅制止。該車(chē)主一怒之下，竟朝李師傅下腹部猛踢一腳，致使李師傅腹腔內(nèi)小腸斷裂，腸內(nèi)分泌物進(jìn)入腹腔內(nèi)，并由此引發(fā)急性彌漫性腹膜炎、感染性休克、急性腎功能衰竭、上下呼吸衰竭等癥狀。案件發(fā)生整整一個(gè)月后，李師傅仍在重癥監(jiān)護(hù)室。據(jù)收治李師傅的重慶大坪醫(yī)院院方開(kāi)出的書(shū)面診斷證明書(shū)稱(chēng)，要治好李師傅，估計(jì)可能需要100萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用。

無(wú)獨(dú)有偶。2014年7月13日上午10點(diǎn)30分，在重慶市大渡口區(qū)月光小區(qū)門(mén)口，一名女性在車(chē)庫(kù)里停放一輛嶄新的沃爾沃小轎車(chē)達(dá)兩天，來(lái)取車(chē)時(shí)由于不交完停車(chē)費(fèi)，被保安員周先培師傅制止并不讓其出門(mén)。情急之下，這名女性竟然猛踩油門(mén)，周師傅一直拉著車(chē)門(mén)跟著跑了大概8米遠(yuǎn)，車(chē)速加快時(shí)周師傅摔倒了（之前有一種說(shuō)法，周師傅是被小轎車(chē)直接撞倒的），導(dǎo)致重型顱腦出血，全身多處軟組織損傷，病情隨時(shí)可能惡化，出現(xiàn)心跳、呼吸停止癥狀，危及生命。周師傅當(dāng)即被送往重慶市九龍坡區(qū)中醫(yī)院搶救。醫(yī)院于當(dāng)天下午4點(diǎn)向病人家屬下達(dá)病危通知書(shū)。經(jīng)檢查，病人腦部出血量達(dá)到75毫升，醫(yī)院必須立即給其進(jìn)行腦部手術(shù)。手術(shù)后，周師傅在該醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室觀察。（以上兩起案件信息均來(lái)自騰訊·大渝網(wǎng)“大渝報(bào)料臺(tái)輿論監(jiān)督崗”）

這兩起案件具有四點(diǎn)共性：

這兩起惡性傷人案件性質(zhì)均為故意傷害。前者已經(jīng)由普通的民事案件上升為刑事案件；

兩名受傷的保安員均超過(guò)60歲，均為老齡，其中：李師傅63歲、周師傅67歲（周的女婿提供的信息，而醫(yī)院病歷上為63歲）；

兩人平時(shí)工作中，均表現(xiàn)較好。特別是李師傅，具有40年黨齡，為人正直，工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)；

兩人均在工作崗位上受傷。

筆者認(rèn)為，老齡保安員具有以下一些特點(diǎn)：

老齡保安員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)群體的總體評(píng)價(jià)是：聽(tīng)話(huà)，好管，工作更細(xì)心，讓他們看門(mén)心里踏實(shí)，工作穩(wěn)定，且十分珍惜。特別是那些到了國(guó)家法定退休年齡而仍然被企業(yè)留用的人，他們對(duì)企業(yè)懷有一種感恩報(bào)德的特殊情感。他們對(duì)工作的盡職盡責(zé)精神逐漸被絕大多數(shù)業(yè)主認(rèn)同和接受。就一般的住宅小區(qū)，關(guān)于他們的年齡問(wèn)題，業(yè)主并不十分看重（大門(mén)形象崗除外），而更多看中的是他們的敬業(yè)精神和責(zé)任心。

老齡保安員付出多，得到的回報(bào)少

他們的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況都處于社會(huì)中低階層。老齡保安員中的退休工，原本就有一份退休工資，為了打發(fā)時(shí)光，他們難得尋覓到這樣一個(gè)“再就業(yè)”機(jī)會(huì)。因此，老板給他們開(kāi)出的工資僅僅高于所在城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，他們完全能夠接受。物業(yè)企業(yè)把他們的工資壓得很低，這樣就可以大大節(jié)約成本。這恐怕是眾多二、三級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè)，以及那些管理老舊小區(qū)物業(yè)企業(yè)選擇、留用這個(gè)群體的重要因素。

老齡保安員身體狀況令人堪憂(yōu)

通常在老舊小區(qū)，老齡保安員的工作職責(zé)就是守車(chē)庫(kù)、搞收發(fā)、看看門(mén)。小區(qū)一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，并不能完全指望他們具備處理能力。少數(shù)業(yè)主對(duì)此發(fā)出質(zhì)疑：那些老齡保安員能盡到秩序維護(hù)應(yīng)盡的職責(zé)嗎？是他們?cè)诒Ｗo(hù)業(yè)主，還是業(yè)主保護(hù)他們？據(jù)一位保安主管介紹，以前他們對(duì)這個(gè)群體還要開(kāi)展“軍訓(xùn)”，后來(lái)由于稍不注意就有人“負(fù)傷”，于是只好取消。絕大多數(shù)物業(yè)企業(yè)很難支付一筆費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)用于這個(gè)群體每年進(jìn)行一次哪怕是最基本的體檢。因此，客觀地講，物業(yè)企業(yè)使用老齡保安員無(wú)形之中就存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。正如上面提到的案例，受傷的李師傅入院后，立即需要支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)用，事發(fā)后肇事者家屬除了支付1.2萬(wàn)元的費(fèi)用外，再也沒(méi)有露面。物業(yè)企業(yè)為此已經(jīng)墊付了18萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)。受傷的周師傅情況稍好，事發(fā)當(dāng)天和第二天，車(chē)主家屬先后送來(lái)2.6萬(wàn)元。至于后續(xù)費(fèi)用，雙方正在協(xié)商。

事實(shí)上，像李師傅所在的企業(yè)，面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難，已經(jīng)苦不堪言。而病人家庭更是無(wú)力承受這筆費(fèi)用。據(jù)稱(chēng)，該病人家屬現(xiàn)在舉目無(wú)親，每天不得不求救于物業(yè)企業(yè)。如果物業(yè)企業(yè)不再繼續(xù)墊付醫(yī)藥費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，病人家屬很可能將物業(yè)企業(yè)告上法庭，追究物業(yè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。