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環(huán)球時(shí)報(bào)記者親身探訪世界最大保安公司

　　英國(guó)“第三強(qiáng)力機(jī)構(gòu)”

　　為采訪G4S，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者可謂費(fèi)盡周折。G4S網(wǎng)站上有聯(lián)系電話，但記者撥通后發(fā)現(xiàn)許多都是錄音電話，而且電話數(shù)量之多，讓人如墜霧里。

　　G4S新聞部主任贊格納接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)：“目前，G4S公司的職員已經(jīng)超過(guò)62萬(wàn)人，在北美、拉美、非洲、歐洲、中東和亞太地區(qū)超過(guò)115個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)”。“‘讓你的世界安全’——這是我們公司的口號(hào)，我們有能力、有資質(zhì)、有信心兌現(xiàn)這一承諾”，贊格納的話里充滿自信。

　　G4S都提供什么服務(wù)?面對(duì)記者的疑問(wèn)，贊格納說(shuō)，“我們保護(hù)搖滾明星和體育偶像，保護(hù)普通民眾及其財(cái)產(chǎn)，保護(hù)世界上最重要的建筑物及群體活動(dòng);為體育館規(guī)劃提供建議，控制活動(dòng)秩序，打擊販?zhǔn)奂倨钡牟环ㄐ袨?為ATM 機(jī)押送現(xiàn)金;向各銀行分支和零售店運(yùn)現(xiàn)金，管理各中心銀行和主要零售商的現(xiàn)金流;在全球港口及機(jī)場(chǎng)提供安全的出入境服務(wù)，護(hù)送非法入境者離境。”

　　記者在采訪中了解到，G4S實(shí)際上是由3個(gè)歷史悠久的安保公司先后合并而成，其歷史可以追溯到1901年由霍格雷夫在哥本哈根創(chuàng)建的KFN安保公司，后來(lái)這家公司易名為福爾克公司。2000年，福爾克公司與Group 4公司合并為“Group 4福爾克公司”，后來(lái)幾經(jīng)演變，被英國(guó)的Securicor公司合并，成立響當(dāng)當(dāng)?shù)腉4S。

　　眼下，G4S的主要業(yè)務(wù)集中在歐洲，歐洲的業(yè)務(wù)量占大約46%的份額，其次是北美，占22%。G4S的業(yè)務(wù)領(lǐng)域甚至包括軍械器材管理、軍事訓(xùn)練、掃雷作業(yè)、核材料保護(hù)這些軍隊(duì)、警察負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。英國(guó)各大機(jī)場(chǎng)的安保工作，幾乎由G4S壟斷。英國(guó)許多監(jiān)獄的監(jiān)護(hù)設(shè)施和電子安保系統(tǒng)的安全，也由G4S公司承包。英國(guó)能源和運(yùn)輸部門(mén)與G4S簽署合同，由后者提供鐵路等領(lǐng)域的安保服務(wù)。甚至，一些重要軍事基地和機(jī)密設(shè)施也由G4S負(fù)責(zé)看管。因此，英國(guó)媒體稱G4S是軍隊(duì)、警察之外的“第三強(qiáng)力機(jī)構(gòu)”、“安保業(yè)的巨無(wú)霸”。

　　2012年，G4S與英國(guó)林肯郡警署簽訂了長(zhǎng)達(dá)10年合同，協(xié)助維持當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r。G4S得到了不菲的服務(wù)回報(bào)，林肯郡警方的壓力也大大減輕。英國(guó)天空新聞網(wǎng)報(bào)道說(shuō)，履行合同的第一年，林肯郡警方就節(jié)省了500萬(wàn)英鎊經(jīng)費(fèi)，相當(dāng)于他們?nèi)杲?jīng)費(fèi)預(yù)算的1/5。更加難能可貴的是，雙方合作以來(lái)，林肯郡的犯罪率已經(jīng)下降了14%。雖然有媒體指責(zé)G4S作為私營(yíng)安保公司介入警務(wù)，會(huì)使民眾喪失對(duì)警察固有的信任等，但數(shù)字不會(huì)說(shuō)謊，犯罪率不斷降低有目共睹，已經(jīng)足以證明G4S是值得信賴的。

G4S前任老板巴克爾

　　新老掌門(mén)各有傳奇

　　G4S的傳奇業(yè)績(jī)與其前任老板巴克爾的不懈努力息息相關(guān)。巴克爾為人嚴(yán)謹(jǐn)，很會(huì)經(jīng)營(yíng)，不斷做大、做強(qiáng)G4S帝國(guó)的規(guī)模。2011年10月，他還以440億丹麥克朗的高價(jià)，收購(gòu)了丹麥清潔、餐飲服務(wù)公司ISS。這樣，G4S的業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，成為全球最大的集保安、清潔和餐飲于一體的服務(wù)供應(yīng)商。

　　不過(guò)，巴克爾也有馬失前蹄的時(shí)候。2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，G4S負(fù)責(zé)安保工作，與倫敦奧組委簽訂了價(jià)值2.56億英鎊的合同，但G4S最終未能滿額派出合同中規(guī)定的10400名安保人員，結(jié)果英國(guó)政府不得不臨時(shí)增派數(shù)千名軍警來(lái)補(bǔ)缺。奧運(yùn)會(huì)尚未結(jié)束，賠償問(wèn)題就擺上到桌面，G4S公司不得不補(bǔ)償給奧組委8500萬(wàn)英鎊。

　　去年11月，又傳出G4S在奧運(yùn)會(huì)期間，通過(guò)不當(dāng)計(jì)費(fèi)的途徑多收政府費(fèi)用的丑聞。英國(guó)國(guó)家審計(jì)部門(mén)稱，G4S作為英國(guó)司法部第二大電子監(jiān)控標(biāo)簽的承包商，通過(guò)虛報(bào)電子監(jiān)控標(biāo)簽使用量的方法，騙取政府的錢(qián)。據(jù)報(bào)道，在奧運(yùn)會(huì)期間，G4S把一些已經(jīng)死亡或在監(jiān)獄里面關(guān)押的罪犯計(jì)入到監(jiān)控范圍里，向政府多收數(shù)千萬(wàn)英鎊費(fèi)用。結(jié)果，在強(qiáng)大的輿論壓力下，巴克爾先是找了兩名助手作為替罪羊，后來(lái)，他自己也不得不掛冠而去。英國(guó)媒體透露說(shuō)，巴克爾離開(kāi)時(shí)只領(lǐng)取了51萬(wàn)英鎊工資，幾乎同等數(shù)額的獎(jiǎng)金分紅則沒(méi)有領(lǐng)取。

　　去年4月加盟G4S的阿爾曼扎，于同年6月接管G4S新掌門(mén)。會(huì)計(jì)出身的阿爾曼扎精明能干，有媒體說(shuō)“他的光頭下面似乎全是智慧”。阿爾曼扎一上臺(tái)，就調(diào)整了發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)方向，首先注重改善與英國(guó)政府的關(guān)系。經(jīng)過(guò)半年努力，英國(guó)政府對(duì)G4S評(píng)價(jià)已經(jīng)變得積極而正面。

　　據(jù)透露，阿爾曼扎正在推出減薪政策，尤其是減少新進(jìn)員工的起始薪水。目前，G4S公司內(nèi)每名監(jiān)獄管理員的年薪大約是2.6萬(wàn)英鎊，而新員工將會(huì)少拿7000英鎊。同時(shí)，阿爾曼扎計(jì)劃把員工待遇和他們的業(yè)績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)一步掛鉤。此外，這位新老板還想在G4S內(nèi)部進(jìn)行整頓，尤其是整頓媒體爆料的工作人員紀(jì)律渙散、敬業(yè)精神不強(qiáng)等現(xiàn)象。

　　最近，G4S董事會(huì)執(zhí)行委員會(huì)發(fā)布報(bào)告，對(duì)阿爾曼扎掌舵后G4S取得的進(jìn)步表示贊賞，認(rèn)為阿爾曼扎是在“非常不穩(wěn)定的特殊時(shí)期執(zhí)掌G4S的，取得的成績(jī)殊為不易”。英國(guó)《太陽(yáng)報(bào)》透露說(shuō)，鑒于此，阿爾曼扎去年得到了G4S公司豐厚的報(bào)償，他全年領(lǐng)取了146萬(wàn)英鎊薪水，這一數(shù)額可比其前任巴克爾高多了。