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內(nèi)蒙古:強化物業(yè)管理工作 著力提升企業(yè)市場競爭力

新華網(wǎng)內(nèi)蒙古頻道815日電(記者張麗娜)為進一步轉(zhuǎn)變物業(yè)管理思想,強化物業(yè)服務理念,提升物業(yè)管理服務質(zhì)量和水平,規(guī)范物業(yè)管理市場,內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳813-14日在通遼市組織召開全區(qū)物業(yè)管理物業(yè)管理工作現(xiàn)場會暨物業(yè)服務企業(yè)一對一幫帶工作經(jīng)驗交流會,全面總結(jié)近年來全區(qū)物業(yè)管理工作開展情況,交流物業(yè)服務企業(yè)一對一幫帶活動的經(jīng)驗及做法,分析物業(yè)服務和管理中存在的突出問題,研究部署下一步物業(yè)管理工作。

會上從50家一對一幫帶企業(yè)中選出13家企業(yè)代表匯報交流了區(qū)外學習、考察的主要收獲、體會以及下一步工作思路?,F(xiàn)場會上還邀請到重慶市、廣州市、深圳市、天津市4家優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)介紹了各自企業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳許懷云副廳長認為,當前內(nèi)蒙古物業(yè)管理工作取得了一定的發(fā)展,但與區(qū)外先進地區(qū)、城市相比,差距還很大,突出的表現(xiàn)就是物業(yè)服務企業(yè)受自身條件的影響,總體上存在服務意識不強、服務理念落后,缺乏創(chuàng)新意識。各盟市主管部門還要進一步提高對物業(yè)管理工作的認識,加強制度建設,完善政策體系,進一步加強物業(yè)管理工作,要全面推進物業(yè)招投標工作,通過引入競爭機制,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,解決物業(yè)服務低水平運轉(zhuǎn)的問題,實現(xiàn)物業(yè)服務良性運轉(zhuǎn)。

與此同時,還要制定出臺《物業(yè)服務等級標準規(guī)范》,通過統(tǒng)一服務標準,明確服務等級,優(yōu)化工作流程,形成“質(zhì)價相符”的正常市場運行機制,增強企業(yè)服務能力,維護企業(yè)、業(yè)主各自的合法權益;要制定加快物業(yè)服務業(yè)健康發(fā)展的指導意見,加大各地政府稅收、收費、財政等政策扶持力度。

據(jù)記者了解,內(nèi)蒙古還將加快企業(yè)兼并、整合、重組,創(chuàng)建龍頭企業(yè)和品牌企業(yè),提升物業(yè)服務企業(yè)的市場競爭力,鼓勵建立以專業(yè)化服務公司為支撐的物業(yè)管理新模式,為實現(xiàn)物業(yè)管理良性運轉(zhuǎn)、推動企業(yè)做大做強打下良好基礎,還將完善物業(yè)企業(yè)誠信檔案管理辦法,搭建物業(yè)企業(yè)誠信檔案和信息發(fā)布平臺,及時向社會發(fā)布企業(yè)誠信信息和不良信用記錄,并將企業(yè)誠信體系建設與項目評選和企業(yè)資質(zhì)管理掛鉤,努力形成競爭有序、優(yōu)勝劣汰的市場發(fā)展環(huán)境。

近年來,內(nèi)蒙古自治區(qū)政府高度重視物業(yè)管理工作,確定2012-2014年為自治區(qū)物業(yè)管理年。根據(jù)工作需要,2013年自治區(qū)人民政府成立了以分管主席為組長,相關部門負責人為成員的物業(yè)管理年領導小組,全面指導、協(xié)調(diào)全區(qū)物業(yè)管理年活動的實施,切實加強對物業(yè)管理工作的領導。為了借鑒學習發(fā)達地區(qū)的物業(yè)管理先進理念和好的做法,從去年年底到今年5月份,自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳按照自治區(qū)物業(yè)管理年的安排和部署,組織全區(qū)50家物業(yè)服務企業(yè)分四批與重慶市、廣州市、深圳市、天津市的50家物業(yè)服務企業(yè),建立“一對一”幫帶關系,通過引進成熟的管理經(jīng)驗,推動內(nèi)蒙古自治區(qū)的物業(yè)管理工作短期內(nèi)上水平。為有效落實一對一企業(yè)對接任務,自治區(qū)住建廳建立了主管部門與幫帶企業(yè)對口聯(lián)系制度,通過主管部門的聯(lián)系,指導、督促企業(yè)認真落實、消化區(qū)外先進企業(yè)的好經(jīng)驗、好作法,幫助企業(yè)進一步轉(zhuǎn)變觀念、更新理念、拓展思路,提高服務水平、提升服務質(zhì)量,使企業(yè)做優(yōu)、做久。

為了加強全區(qū)新建商品住宅交付使用管理,規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為,保障購房人合法權益,自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳與公安廳等8個部門聯(lián)合印發(fā)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標準》,對供水、供電等以及路燈、道路、綠化、排水、安全技防等配套設施的竣工驗收和交付使用做出了具體規(guī)定,從制度上避免小區(qū)交付后而不應該給物業(yè)管理帶來的各種麻煩和問題。

為提高全區(qū)物業(yè)服務水平,規(guī)范物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,內(nèi)蒙古還出臺了《關于規(guī)范物業(yè)服務收費加強收費管理工作的通知》,明確廉租住房、公共租賃住房等保障性住房物業(yè)服務收費實行政府指導價,住宅和非住宅物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。突出了物業(yè)服務的市場屬性,這一政策的出臺和實施將有效解決目前物業(yè)服務收費難、收費標準低等制約物業(yè)服務健康發(fā)展的瓶頸問題,有效推動物業(yè)服務良性健康發(fā)展。


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